Санкт-Петербург +7 (812) 389-35-15 Работаем с 10:00 до 20:00
3 минут на чтение (слов - 554)

Apple расширила программу ремонта MacBook Pro с проблемными дисплеями

Высокое качество продукции Apple, о котором все постоянно говорят, заключается не только в отсутствии брака и качественных компонентах, применяемых при производстве, но и в обслуживании. Я сейчас говорю не об ограниченной гарантии, хотя и она важна, а о способности компании признавать ошибки и исправлять их даже в уже готовых устройствах. Ведь известно, что время от времени в Купертино объявляют очередную программу ремонта для гаджетов 3-4 и даже 5-летней давности, если только в них обнаруживаются проблемы, а при необходимости расширяют их охват.

Дисплеи некоторых MacBook Pro могут испытывать проблемы с подсветкой

Apple расширила программу ремонта 13-дюймовых MacBook Pro с проблемами подсветки дисплея, которая стартовала в мае 2019 года. Об этом говорится на официальном сайте компании, в разделе соответствующей программы. Но, если тогда кампания по замене проблемных компонентов охватывала только те ноутбуки, которые были проданы не позднее четырёх лет назад, то теперь в Купертино включили в список подходящих под ремонт моделей лэптопы, реализованные в течение последних пяти лет.

Пятна на экране MacBook Pro

Проблема проявляется в виде вот таких потемнений или полного угасания подсветки

Программа сервисного обслуживания, о которой идёт речь, подразумевает ремонт MacBook Pro с перетирающимся дисплейным шлейфом. Она называется довольно расплывчато, потому что у разных пользователей проблема может проявляться по-разному. У одних появляются непонятные затемнения в нижней части экрана, как раз в том месте, где шлейф перетирается о механизм закрытия. У других дисплей начинал мерцать, а у третьих – просто отключался, хоть сам компьютер и сохранял способность к функционированию.

Причиной перетирающегося шлейфа стали его слишком маленькие размеры. Из-за этого при открытии и закрытии крышки создавалось опасное натяжение, а сам он соприкасался с механизмом и получал повреждения, которые приводили к описанным выше последствиям. Ноутбуки, которые оснащались дефектным шлейфом, выходили в период с октября 2016 года по февраль 2018-го включительно. Несмотря на довольно обширный разброс по времени продаж, на самом деле речь идёт всего лишь о двух моделях, относящихся к одному поколению:

  • MacBook Pro 13" (2016 г.в., с 4 портами Thunderbolt)
  • MacBook Pro 13" (2016 г.в., с 2 портами Thunderbolt)

Чтобы убедиться, что ваш ноутбук подпадает под действие программы замены, перейдите в меню Apple и откройте вкладку «Об этом Mac». Там должна быть указана информация о модели вашего MacBook Pro.

Не работает подсветка MacBook Pro. Что делать

Заменить дисплей с проблемной подсветкой бесплатно можно только у двух моделей MacBook Pro

Если вы обнаружите совпадение модели и заметите, что экран вашего ноутбука темнеет, мерцает или страдает от отключений подсветки, скорее всего, вам попался бракованный экземпляр. Поэтому вам следует обратиться либо на горячую линию Apple по телефону +7 800 555 67 34 либо в чате на официальном сайте компании. Вас запишут на приём в ближайший сервисный центр, где вам и произведут замену. А, если вы уже самостоятельно оплатили эту услугу, можно будет подать заявку на возмещение денежных средств, потраченных на обслуживание. Но помните, что учитывается только ремонт в авторизованных 

Важно понимать, что бесплатный ремонт MacBook Pro из-за проблем с дисплеем полагается только владельцам указанных выше моделей лэптопов. Если вы являетесь владельцем другой модели или ноутбука другого поколения, но при этом столкнулись с тем же самым или похожим недостатком, и срок гарантийного обслуживания уже истёк, скорее всего, вам придётся ремонтировать свой MacBook из своего кошелька. Несмотря на это, алгоритм ваших действий сохраняется: вы обращаетесь в Apple, записываетесь на приём в АСЦ, а там уже решают, брать с вас деньги или нет.

Срочно обновите систему — Apple исправила критичес...
AirPods Pro 2 и iPhone SE 3: что Apple может предс...
 

Новое в блоге

01 сентября 2021
Во всем мире игровая консоль PlayStation 5, официально вышедшая еще прошлой осенью, до сих пор не до...
25 августа 2021
Как перенести чаты из WhatsApp в Telegram? Ну, на самом деле никак. Изначально разные платформы, раз...
25 августа 2021
WhatsApp уже давно держится в топе приложений для обмена сообщениями в сети. Так как приложением оче...
27 мая 2021
 В руки мастерской на ремонт iMac попал 24-дюймовый iMac фиолетового цвета. Во всех онлайн...
Logo Service Pluse
+7 (812) 389-35-15
zakaz@servis.plus
Частным клиентам
Юридическим лицам
Информация
Вакансии
Партнерство
© 2013-2021 PluseRus
Design and Development Afsun
Сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положением Статьи 437 (2) ГК РФ.
Осуществляя вход на сайт, вы подтверждаете свою дееспособность, согласие на получение информации о статусе заказов, согласие на обработку персональных данных.